一：核心價值觀 Core Value
創新誠信責任共贏

二：企業使命 Enterprise Mission
致力于推動現代物流的創新與社會發展

三：企業愿景 Enterprise Vision
做社會信賴的物流行業領先者

四：發展方向 Development Direction
以公路快運為核心并延伸到包裹快遞服務

服務標準及操作細則：
服務時間：全年365天，全天24小時不間斷服務。
服務時限：
取貨：接到客戶指令后按客戶要求到指定地點取貨，取貨時差不超過2個小時。
定車：確保在當天完成，并給書面確認。
發貨：所有貨物按客戶預定時間全部按時離倉。
派送：貨物到達目的地之后，即時與收貨人聯系，按時送貨上門。送貨時差不超過2個小時。
服務管理：
專人負責對口管理：指定專門的業務經理到貴公司駐站服務，向客戶提供“一站式”服務。
專人負責售后服務：指定專職客戶服務中心經理負責平時和貴公司的聯絡、溝通、協調。
投訴處理：所有服務投訴均由專職服務人員在四小時內答復，其中屬于服務事故的按照服務事故方案處理，并在兩個工作日內恢復最終處理結果。
保險賠付：貨物出險后，我公司將于第一時間通知貴公司，并向當地公正機構及保險公司報案，協助貴公司辦理有關索賠單證。如果由于索賠單證不全造成客戶公司索賠失敗，其責我公司可適當承擔。
服務提申：定期由我公司物流專家、專業人員、客戶服務人員、操作人員和貴公司相對應的物流部門相關人員，對前期工作進行檢討，并提出更好的解決方案，并由我公司物流專家向貴公司工作人員進行專向指導。 “安全準時、收費合理、恪守信譽、真誠合作 ”是我們的宗旨。本公司期待著與您的合作。

五：企業精神 Enterprise Spirit
持續創新超越自我堅守信諾和諧奮進

六：服務理念 Service Concept
以客為本智慧流通超越期待享受服務

七：員工信守Staff Slogan
用心每一刻成就每一天

八：經營哲學Management Philosophy
管理人性化團隊專業化服務精細化創新科學化

九：品質方針Quality Policy
安全便捷效率為先